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智能排队叫号系统是利用电脑自动化的科学的管理功能代替人工排队的系统,很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象;不仅免除客户或患者站立之苦,客户也不用担心失去在队列中的位置,为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。本系统适用于电信局营业厅、银行营业厅、、工商办事大厅、税务办事大厅、财政营业厅、劳动局办事大厅、人事局办事大厅、社保中心办事大厅、政府一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、车辆管理所办事大厅、交通管理局营业厅、领事馆办事大厅、出入境办事大厅、海关办事大厅、卫生局办事大厅、技术监督局办事大厅、产品客户服务中心办事大厅,医院,等窗口服务性行业。

电脑智能排队管理系统是由本公司吸收了国外同类先进系统的优点,兼顾了国内用户的使用特点,自行设计与生产的新一代智能型排队管理系统。 它是以微电脑技术为基础的产品设计概念,是用智能的机器代替人排队。主要解决公众服务场所的客户排队问题,以便让以往等待的时间变得更有价值。

细心的您可能已经发现,在医院、在邮局、在车站、在银行、在超市等繁忙的公共场合,多少次我们可能在错误、错误的地点、排在了错误的位置,最后浪费了大量宝贵的时间。会使您的顾客烦燥不安,有时甚至会因为不堪长时间的等候而离去,这样就会导致您业务收入的减少。 那么如何让您的顾客感受到您对他的关心与尊重?如何让您的公司形象别具一格,让您的经营效益可观? 安装使用本系统将满足您及您的顾客的需要!

.应用本系统带来的好处

1、为顾客提供了高效率的服务

当您来到营业厅后,排序系统将及时把您安排到最合适的窗口,如果您的前面已有顾客在办理业务,您可充分利用等待的时间来做其它的事,比如填写凭条或看书、看报,因为您无须顾虑自已是否可以顺利的办理业务,排队系统已为您安排好一切。为您创造了一个良好的等候环境、让您有愉快的等候心情、为您节省等候时间、保证您的资料的安全性。

2、让柜面人员能高效率的安排工作

柜面人员可随时从桌面操作器上得到顾客的信息,高效率地安排工作。同时,由于服务是个人化单一服务,避免了顾客围着柜台吵杂的现象,服务的准确性及迅速性必大大提高。这优化了工作环境、改善了工作情绪、提高了工作效率。

3、为管理人员提供高效率的管理监督

管理人员无须每时每刻关注前台的工作,系统帮您记录24小时工作情况,需要时可随时调阅,并根据信息灵活有效地调配工作,提高工作人员的使用率,节省开支,增加效益,同时也树立了良好的公司形象。

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