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  • 公司: 广州优胜电子技术有限公司
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价 格:面议

优胜电子是排队机(亦称排队叫号系统、排队管理系统及排队系统)及触摸设备技术解决方案的倡导者和领先者。我们致力于为政府办事大厅及医院等单位提供完善的产品及成熟的解决方案和专业服务,很好地静化了办事大厅和医院等待环境,提高了服务形象,改善了服务质量。

在近几年的发展历程中,我们公司排队机和触摸屏设备经过大量客户使用积累及产品持续改进,产品性能十分稳定可靠,现已在银行、医院、电信、工商、税务、邮政、电力、出入境检验检疫局、保险、社保局、领事馆、车辆管理所、技术监督局、产品客户服务中心、财政局、劳动局、人事局、民航、驾校、交通管理局及海关等行业中得到广泛的应用,产品覆盖全国32个省、市、自治区,并致力于面向国外的发展,产品出口韩国、香港、欧洲及东南亚等国家。

优胜公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技领先、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将先进的科技转化为生产力,讲究求实创新,优胜人愿与社会各界朋友携手共进,共创光辉灿烂的明天。

取号机的基本功能

取号机支持普通客户触摸取票;VIP客户直接刷卡取票(对于卡的号段进行2次比对识别);缺纸时有文字提示和语音提示;业务限时办理时,界面有限时提示;VIP业务有刷卡提示信息;

取号界面上可显示业务列表信息,各业务的等待人数信息,营业厅的最新宣传信息;支持中英文双语显示;

号票内容可以显示: LOGO,网点名称、欢迎信息、排队号码、办理的业务名称、可办理的窗口号列表、当前队列的等待人数、排队时间、礼貌服务用语、行业信息、背面印有广告语等。支持中英文打印;

设备具有断电信息自动保存,来电数据自动恢复的功能;

一键式开关电源保护系统,实现一键开关机。

系统可有线连接,也可无线对接;

系统可与服务评价器联接,可以对柜员服务质量等信息进行详细的统计分析、报表图表生成和数据传输;

呼叫指定号码:柜员可以呼叫任意号码。

VIP客户识别:客户取号时刷卡,能够根据规则识别客户身份,从而优先提供服务,真正体现VIP客户身份。

废号处理:系统管理员可以随时将产生的废号进行删除,避免柜员无效多次呼叫,加快业务办理时间。

联网统计查询功能:可以分别对每个网点的客流量、员工评价信息进行查询统计,还可以将所有网点的信息进行集中处理,实现按网点或者支行进行汇总统计。

评价及低分评价通知:顾客办完业务后按评价器对柜员的服务进行评价,并能将客户的不满意评价信息及时的通知到相关的负责人,有利于提高柜员的服务质量。

控制等候时间,通过设置等待时间阀,对不同级别的客户设置等待时间上限,一旦某级别客户的等待时间超过对应的规定上限,将优先为该名客户服务。

报表统计:对柜台员工的业务和工作量进行统计,方便员工考核;

以上是优胜排队机的详细信息,如果您对广州排队机的价格、厂家、型号、图片有什么疑问,请联系我们获取广州排队机的最新信息。